“白天，我到社区‘托老所’和老伙伴们聊聊天、下下棋；晚上，等孩子们下班了我就回家。早上出门，晚上回家。每天到这里会友娱乐，就像上班一样有规律。”家住山西省太原市五龙口社区的徐万国谈起家门口的“托老所”，一脸知足。他口中的“托老所”，就是五龙口三社区的日间照料中心。在73 岁的徐万国看来，这间占地300 平方米的中心，不仅给了他很强的归属感，而且为他孤寂的老年生活带来了很多欢乐。
如今在太原，类似这样的日间照料中心还有300 余个。
面对日益严峻的老龄化形势，近年来，太原市健全完善养老管理服务机制，大力推动养老服务业发展，在城市社区普遍建立社区养老服务中心，发放“爱心一键通”手机，打造嵌入式养老院，探索智慧化养老模式，全方位满足老人社区养老的生活需求。
老年餐桌：经济实惠的“放心食堂”
如果说日间照料中心为老人娱乐身心搭建了平台，那么老年餐桌的开设则解决了老人的用餐难题。
11 月2 日中午，家住迎泽区庙前街道海边街社区的杨芸老人在老年餐桌吃过午饭后，愉悦地走出了餐厅。“自从有了老年餐桌，吃饭就不再是问题了。”76 岁的杨芸有两个孩子，一个在上海工作，一个在国外工作，是一位典型的空巢老人。虽然孩子们经常劝她跟随他们一起生活，但是她却故土难离。
2013 年7 月，太原市首个老年餐桌在海边街社区正式运营。老年餐桌为有需求的老人提供周一到周五的午餐，其中，“三无”孤寡老人不用交费，其他老人视情况，需交2 元到6 元不等的餐费。
饭菜可口，老人满意，海边街社区主任胡贵云心里固然欢喜，但欢喜之余却也有些犯难。“需要服务的老人很多，但受场地局限和资金短缺等因素制约，有些老人的需求难以满足。”
为解决这一难题，太原市尝试由政府主导，兴办社区老年餐厅，对社会开放经营的社会化运作模式。目前，该市已陆续开办105 家老年餐桌，全部由社会组织或餐饮企业运营。
爱心一键通：随身携带的“贴身护士”
免费发放“爱心一键通”手机是太原市关爱老人的又一项举措。这种针对老年群体设计的手机，键盘大、屏幕大、音量大、待机时间长，同时兼具收音机、手电筒等生活功能，使用该手机，还可享受紧急呼叫、家政预约等服务。自2011 年发放“爱心一键通”手机以来，该市已累计发放5 万余部。
市民郑萍曾借助“爱心一键通”手机找回了走失的父亲。“我父亲有健忘症，2013 年冬日的一天清晨，79 岁的他出门去买菜，可到中午也没回来，我突然意识到，父亲可能走失了。”郑萍说。事发后，郑萍很是着急，但很快镇静下来。“‘爱心一键通’手机我爸从不离身，只要拨通电话，就能找到他。”郑萍很快拨打了电话，居然电话没人接。“社区发放‘爱心一键通’时，是我帮着去领的，回来后也是我按照说明设置的手机，所以我知道它有定位功能。”郑萍说，“我第一时间拨打了12349 社区服务热线，并通过查询父亲的行走路线找到了他。”
齐全的功能，贴心的服务，让“爱心一键通”手机广受老人青睐。为让更多老人受益，太原市于2015 年将这一政策惠及在太原居住满一年的老人。
嵌入式养老：家门口的“微养老院”
83 岁的李秀云，家住迎泽区校尉营社区。老伴去世多年，她有3 个孩子，大女儿在北京，大儿子常年生病无法照顾她，小儿子住得离她非常远，而且工作很忙。平时，她都是独自生活。在离李秀云家仅300 米的校尉营、柴市巷社区开办了社区老年日托中心，试点“嵌入式社区养老日托服务项目”，即建在社区的“微养老院”。得知此消息后，李秀云便到该中心接受服务。“透过这里的窗户就能看见我家，住在这里和住在家里一样，很舒服。”李秀云说。
这个占地近500 平方米的“微养老院”，老人可在一定时间内居住，除为身体健康的老人提供日间照料和老年餐桌等服务外，还有专业人员提供专业的养老服务，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，该院还有14 张床位，为失能和失智老人提供中短期的入住服务。
太原市民政局局长任建忠介绍，“嵌入式社区养老日托服务项目”是由政府提供场地，社会组织或专业机构负责运营，社区负责监管，在社区建立的一个“微养老院”，为周边一公里范围内的老人提供养老机构的专业服务，让更多失能和半失能老人不离家，便可享受养老院的服务。
“互联网+”：让智慧养老成为可能
晒着温暖的阳光，翻阅着养生杂志，在漪汾苑社区“智慧我家”等待了十多分钟后，阎改花老人便等到了为她剪发的年轻志愿者梁惠。29 岁的梁惠，在漪汾街一家理发店工作已11 年。热心公益的她常为社区老人提供义务理发服务，迄今已有5 个年头。梁惠说：“以前定期为老人理发，现在有了‘互联网+’，通过手机就可知道老人的需求。只要社区在‘智慧我家’APP 上一生成服务需求，有时间的志愿者就可第一时间接单提供服务。”
“智慧我家”是太原市一家民营企业在漪汾苑社区老年日间照料中心试点的互联网居家养老服务项目。该社区负责人表示，“智慧养老”，让老人足不出户就能享受实时化、多样化、个性化的全方位居家照护服务。
“‘智慧养老’实际上就是利用物联网技术，使老人的日常生活处于远程监控状态。”市民政局相关负责人表示，其核心在于用先进的管理和信息技术，比如云计算、WEB 服务、智能数据处理等IT 手段，将老人、政府、社区、医疗机构、医护人员等紧密联系起来。
目前，太原市“智慧养老”服务模式通过不断的探索、研究和实践，已将各类社会服务企业、养老运营机构、养老服务商、救援机构、医疗机构等整合在一起，通过共通的信息协作平台为老人提供全方位服务，最终实现为居家老人提供“医- 护- 养”一体化的贴心服务。
